الاستبدال والاسترجاع

الاستبدال أو الاسترجاع متاح خلال ١٤ يومًا من تاريخ الاستلام.

المنتج لازم يكون في حالته الأصلية بدون أي استخدام، وبتغليفه الأصلي.

الفواتير الأصلية لازم تكون مرفقة مع المنتج.

الكتب الخارجية إذا كانت في حالة جديدة ومغلّفة.

الأدوات المدرسية والقرطاسية اللي لسه في تغليفها.

الشنط والمقالم الجديدة.

الآلات الحاسبة (بشرط التغليف الكامل).

منتجات الطباعة والمذكرات المخصّصة.

المنتجات اللي تم استخدامها أو فتح تغليفها.

الكتب اللي عليها كتابة أو تظليل.

١. تواصل مع خدمة العملاء عن طريق الواتساب أو الموقع.

٢. بنبعتلك مندوب شحن يستلم المنتج من عندك.

٣. بعد فحص المنتج، بيتم استرجاع المبلغ خلال ٣ – ٥ أيام عمل بنفس طريقة الدفع.